הגדרה
תוספת סטיית מסלול היא חיוב נוסף כשבית הלקוח לא נגיש למשאית רגילה ויש צורך בכלי קל יותר או בהליכת רגל ארוכה. דוגמאות: בית במורד גבעה תלולה ללא גישה למשאית, רחוב צר עם חניה רק במרחק 200 מטר, רחוב הולכי רגל. החיוב נע בין 200 ₪ ל-800 ₪. החברה תעריך את זה בסקר הביקור - אם זה לא הוערך מראש ומגלים ביום ההובלה, יכול להיות ויכוח על המחיר. הימנעו מהפתעה: בעת בקשת ההצעה, צלמו את הגישה לבית, ציינו את המרחק לחניה הקרובה ביותר, וודאו שהחברה מבינה. הצעות מחיר מאובלות מבוססות על תיאור מדויק של הגישה - וזה אחד הסעיפים הקריטיים. תיאור לא מדויק יוצר חיוב שלא נכלל בהצעה.