הגדרה
תיקון נסיעה הוא מצב שבו תוואי או תאריך ההובלה משתנה לאחר חתימת ההזמנה. שינויים מצדכם - דחיית תאריך, שינוי כתובת, הוספת קומה - לרוב גוררים עלות נוספת לפי תעריף החברה. שינוי קל (יום אחד, רחוב סמוך) לעיתים מבוצע ללא חיוב כסימן של רצון טוב. שינוי משמעותי (שבוע, עיר אחרת) יחושב מחדש. שינויים מצד החברה - דחייה ביוזמתה, החלפת רכב, החלפת צוות - חייבים להיות בהסכמה שלכם בכתב, ולא לשאת עלות נוספת. אם החברה דוחה ביום-יומיים בשל סיבה כלשהי, אתם רשאים לבטל בלי דמי ביטול ולקבל את המקדמה בחזרה. תעדו כל שינוי בכתב - ווטסאפ או מייל - והחזיקו בעותק חתום מחדש של ההזמנה לאחר העדכון.