דחיית הובלה

הגדרה

דחיית הובלה היא שינוי תאריך לאחר חתימת ההזמנה - מצדכם או מצד החברה. דחייה מצדכם: לרוב כרוכה בעלות, תלוי בהתראה. עד 14 יום מההזמנה - בלי עלות (בכפוף לחוק הגנת הצרכן). פחות מ-7 ימים - לעיתים 10%-30%. ביום העבודה עצמו - לעיתים 50%-100% (אבדן יום עבודה). דחייה מצד החברה: יוזם החברה, אסור לחייב אתכם. אתם רשאים לבטל בלי דמי ביטול ולקבל מקדמה בחזרה, או לתאם תאריך חלופי בלי תוספת. אם החברה דוחה ביום-יומיים, יש לכם זכות לבטל אם זה לא מתאים לכם. כל דחייה צריכה להיות בכתב - שלחו אישור והשיגו אישור חזרה. אם החברה דחתה פעמיים, זה דגל אדום על הניהול.