הגדרה
לוגיסטיקה משתנה היא מצב שבו תנאי ההובלה מתחלפים ביום העבודה: תוספת קומה לא הוערכה, פריט גדול שלא צוין, חניה לא זמינה, מעלית מקולקלת. כל אחד מאלה משפיע על הזמן ועל המחיר. חברה מקצועית מתאמת בזמן אמת ושולחת עדכון, וגם מקבלת אישור בכתב לפני שהיא מבצעת את התוספת. תוספות חד-צדדיות בלי הסכמה הן הפרת חוזה. אם המעלית מקולקלת ביום ההובלה, יש כמה אופציות: דחייה למחר (תוספת 100%-200%), עבודה בלי מעלית (תוספת קומה), או שכירת מנוף (תוספת מנוף). בקשו אומדן בכתב לפני שאתם מאשרים. אובלות מקדימה את החברה לתת מענה לתרחישים האפשריים - וזה חוסך הפתעות ביום העבודה. תכנון מראש = פחות אי-וודאות.