הגדרה
פיצוי על נזקים הוא הסכום שמשולם לכם כאשר תכולה ניזוקה במהלך ההובלה. הליך התביעה: ראשית, תיעוד מיידי בעת הפריקה - צילום, רישום ההערה על טופס הקבלה. שנית, פנייה בכתב לחברת ההובלה תוך 7 ימים. שלישית, אם החברה מסרבת או מציעה פיצוי לא מספק, פנייה למבטח הישיר. רביעית, אם זה לא נפתר, פנייה לרשות שוק ההון או הגשת תביעה בבית משפט לתביעות קטנות. הפיצוי מחושב לפי כיסוי הפוליסה, פחות השתתפות עצמית. עבור פריטים שאתם דורשים פיצוי גבוה, היו מוכנים להוכיח את הערך - חשבונית, תיעוד הקנייה, הערכת שמאי. תהליך הפיצוי לרוב לוקח 30-90 ימים. עיכובים מצד החברה נפוצים, ולכן חשוב לתעד הכל מההתחלה.